Ser din selvbetjening anderledes ud?
Klik her, så er der hjælp at hente.
Før du går i gang, skal du sikre dig, at din mobil har indbygget eSIM.
Hvis du er i tvivl, kan du tjekke det på mobilproducentens hjemmeside.
Før du kan bruge dit eSIM, skal det aktiveres. Som en del af aktiveringen skal du scanne en QR-kode med din mobil. Derfor skal du læse vejledningen fra en computer eller en andens mobil.
Log ind i Mit YouSee. Vær opmærksom på at logge ind fra en anden enhed (fx din computer) end den, du vil oprette eSIM til.
Vælg det mobilabonnement, du vil oprette eSIM til. Og klik på pilen ud for 'Dit abonnement'.
Klik på Bestil simkort og vælg eSIM.
Følg instruktionerne på skærmen.
Når din bestilling er gennemført, får du vist en QR-kode i Mit YouSee
Find den mobil, du vil aktivere eSIM på.
Scan QR-koden med mobilens kamera – og følg instrukserne på mobilen.
Indtast pinkoden, som står under QR-koden.
Kan du ikke scanne QR-koden, så kan du i stedet aktivere eSIM manuelt.
Log ind i Mit YouSee.
Klik på Dit mobilabonnement og scroll ned til simkort.Klik på knappen Installér eSIM – så bliver du guidet igennem aktiveringen.
Hvis dit nummer bliver flyttet til os fra en anden udbyder, kan du først aktivere eSIM, den dag dit nummer bliver flyttet. Den dag sender vi dig en mail – og her får du også en guide til, hvordan du installerer dit eSIM.
Du bestiller bare et eSIM til den mobil, du vil have det flyttet til.
Sådan gør du
Du skal bruge to enheder (fx en computer/tablet og din mobil) for at bestille og aktivere eSIM.
Log ind i Mit YouSee. Vær opmærksom på at logge ind fra en anden enhed (fx din computer) end den, du vil oprette eSIM til.
Vælg det mobilabonnement, du vil oprette eSIM til. Og klik på pilen ud for 'Dit abonnement'.
Klik på Bestil simkort og vælg eSIM.
Følg instruktionerne på skærmen.
Når din bestilling er gennemført, får du vist en QR-kode i Mit YouSee
Find den mobil, du vil aktivere eSIM på.
Scan QR-koden med mobilens kamera – og følg instrukserne på mobilen.
Indtast pinkoden, som står under QR-koden.
Kan du ikke scanne QR-koden, så kan du i stedet aktivere eSIM manuelt.
Så skal du huske at vælge, om dit eSIM skal være primært eller sekundært simkort, efter du har aktiveret det. Det gør du sådan:
Gå i Indstillinger på din mobil.
Vælg Mobilnetværk.
Scroll ned til Standard telefonlinje, og vælg dine ønskede indstillinger.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi sidder klar til at hjælpe dig